Rujukan Laman

Hak dan Tanggungjawab Anda di ibc22

Di ibc22, kami memastikan setiap syarat yang mengatur akaun anda dinyatakan dengan jelas dan mudah difahami, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Akaun JelasDasar Privasi TersediaBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa MelayuHubungi Kami Bila-Bila Masa
ibc22 Hak dan Tanggungjawab Anda di ibc22
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ibc22 Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun atau isu privasi anda. Respons biasanya dalam masa beberapa minit.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar undang-undang atau permohonan padam data ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Saluran Telegram ibc22 tersedia untuk makluman terkini tentang perubahan terma dan dasar. Anda boleh menghantar pertanyaan sokongan melalui saluran ini pada bila-bila masa.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana ibc22 Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap aspek pengendalian maklumat peribadi di ibc22 direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di semua peringkat, daripada pendaftaran hingga ke setiap…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Dasar Kuki

ibc22 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami dan keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah…

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan sesi aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, termasuk amaran…

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Permohonan Pindaan

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dengan dokumen pengesahan.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan maklumat peribadi di ibc22.

Penggunaan ibc22 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda di Malaysia.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel sokongan ibc22 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

ibc22 tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh keperluan undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta pindaan maklumat yang tidak tepat atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan ini akan diproses selepas pengesahan identiti berjaya dan mengikut dasar penyimpanan rekod kami.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur kami.

ibc22 menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menetapkan pelayar anda untuk menyekat atau memadam kuki pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa ciri log masuk akaun.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.